随着电子商务的飞速发展，消费者权益保护日益受到重视，阿里巴巴旗下批发交易平台1688宣布，全面取消“仅退款”政策，此举旨在进一步规范市场秩序，提升商家与消费者的交易体验，本文将围绕这一政策变动，探讨其对市场的影响以及如何保障商家与消费者的权益。

1688平台取消“仅退款”政策的背景

1、政策调整原因

近年来，1688平台上的“仅退款”现象屡见不鲜，一些商家为了规避风险，故意设置“仅退款”条款，导致消费者权益受损，为解决这一问题，1688平台决定全面取消“仅退款”政策，引导商家与消费者建立更加诚信的交易关系。

2、政策调整目的

（1）规范市场秩序：取消“仅退款”政策，有助于遏制部分商家利用“仅退款”条款逃避责任的行为，维护市场公平竞争。

（2）提升消费者权益：取消“仅退款”政策，使消费者在购买商品时更加放心，降低消费风险。

（3）促进商家诚信经营：取消“仅退款”政策，有助于商家树立诚信意识，提高服务质量。

1688平台取消“仅退款”政策的影响

1、对消费者的利好

（1）提高购物信心：取消“仅退款”政策，使消费者在购买商品时更加放心，降低购物风险。

（2）维权渠道拓宽：消费者在遇到商品质量问题或商家服务不到位时，可以通过多种途径维权，如投诉、申请仲裁等。

2、对商家的挑战

（1）服务质量提升：商家需加强商品质量把控，提高服务质量，以应对消费者维权需求。

（2）经营策略调整：商家需根据市场需求调整经营策略，降低风险，提高盈利能力。

如何保障商家与消费者的权益

1、完善平台规则

（1）加强商家审核：对入驻1688平台的商家进行严格审核，确保商家具备一定的资质和信誉。

（2）规范商品描述：要求商家在商品描述中真实、准确地展示商品信息，避免误导消费者。

2、加强监管力度

（1）建立举报机制：鼓励消费者举报商家违规行为，对举报情况进行核实和处理。

（2）加大对违规商家的处罚力度：对违规商家进行处罚，包括罚款、禁售、清退等。

3、提升消费者维权意识

（1）加强消费者教育：通过线上线下渠道，向消费者普及维权知识，提高维权意识。

（2）提供便捷的维权途径：消费者可以通过平台客服、消费者协会等途径维权。

1688平台全面取消“仅退款”政策，是电商平台发展的一大进步，在政策实施过程中，需多方共同努力，确保商家与消费者权益得到有效保障，才能促进电商市场的健康发展，为消费者带来更加美好的购物体验。